Πώς μπορώ να αγοράσω;

Στο borsapiena.com θέλουμε να απολαύσετε την αγορά οποιουδήποτε από τα προϊόντα μας. Γι ‘αυτό η διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας είναι πολύ εύκολη και απλή.

Εξερευνήστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιώντας τις σχετικές κατηγορίες των προϊόντων μας για να βρείτε αυτό που ψάχνετε. Μόλις βρείτε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε, κάντε κλικ στο κουμπί “Προσθήκη στο καλάθι”. Όταν ολοκληρώσετε τις αγορές σας, κάντε κλικ στο επάνω δεξιά κουμπί “Καλάθι αγορών” για να ελέγξετε το καλάθι σας και στη συνέχεια ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Σε περίπτωση που έχετε οποιαδήποτε απορία, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.

Ποια είναι η διαδικασία της παραγγελίας μου;

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε μια σειρά αυτοματοποιημένων e-mail, τα οποία θα αναφέρουν την εξέλιξή της. Αυτά τα μηνύματα αφορούν τα εξής βήματα:

• Σε αναμονή/Εκκρεμεί Πληρωμή: η παραγγελία σας έχει παραληφθεί από εμάς, την ελέγχουμε ως προς την ορθότητά της, και αναμένουμε από εσάς την κατάθεση του ποσού (για παραγγελίες με τρόπο πληρωμής: Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό).
• Σε επεξεργασία: η παραγγελία σας βρίσκεται στο στάδιο συγκέντρωσης προϊόντων προς συσκευασία και αποστολή.
• Ολοκληρωμένη: η παραγγελία έχει τιμολογηθεί και αποσταλεί στην δηλωμένη από εσάς διεύθυνση.
• Ακυρωμένη: η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί μετά από δικό σας αίτημα ή αδύνατης επικοινωνίας μαζί σας για την επιβεβαίωσή της.

Σε περίπτωση που στη παραγγελία σας προκύψει κάποια εκκρεμότητα τότε θα σας αποσταλεί αντίστοιχο e-mail ή/και sms. Εναλλακτικά θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα τηλέφωνα που μας έχετε δώσει κατά την εγγραφή ή την καταχώρηση της παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας.

Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας.

Πρέπει να δημιουργήσω λογαριασμό για να αγοράσω;

Εάν επισκέπτεστε για πρώτη φορά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σημαίνει αυτόματα ότι δεν έχετε δημιουργήσει λογαριασμό για να γίνετε μέλος. Ωστόσο, μπορείτε να ολοκληρώσετε μια παραγγελία ως επισκέπτης χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα μπορείτε να λαμβάνετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τις προσφορές μας ή τα νέα μας προϊόντα.

Ποια είναι τα οφέλη δημιουργίας λογαριασμού;

Εάν δημιουργήσετε ένα λογαριασμό στο borsapiena.com, θα γίνετε εγγεγραμμένος χρήστης. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να επωφεληθείτε στο μέλλον από διάφορες προσφορές του καταστήματός μας, να λάβετε ειδικά κουπόνια έκπτωσης καθώς και να δείτε τις προηγούμενες παραγγελίες σας, να διαχειριστείτε τις διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης και να επεξεργαστείτε τον κωδικό πρόσβασης και τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Πώς χρησιμοποιώ τα κουπόνια έκπτωσης;

Ως εγγεγραμμένος χρήστης θα λαμβάνετε περιστασιακά από εμάς ειδικά κουπόνια τα οποία μπορείτε να χρησιμοποιείτε για να έχετε επιπλέον έκπτωση στο καλάθι σας κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας. Για αυτή τη διαδικασία θα χρειαστεί να τοποθετήσετε τον κωδικό του κουπονιού στο απαιτούμενο πεδίο του καλαθιού σας ή στη διαδικασία πληρωμής ώστε να λάβετε την ανάλογη έκπτωση.

Ο Φ.Π.Α περιλαμβάνεται στις τιμές των προϊόντων μας;

Όλες οι τιμές του καταστήματός μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. 24%, οπότε η τιμή που βλέπετε είναι η τελική τιμή των προϊόντων.